Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Представитель по телепродажам
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Представителя по телепродажам, который будет играть ключевую роль в увеличении продаж компании посредством телефонных звонков потенциальным и существующим клиентам. Эта должность требует отличных коммуникативных навыков, настойчивости и способности убеждать. Представитель по телепродажам будет работать в тесном сотрудничестве с отделом маркетинга и продаж, чтобы достигать поставленных целей и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности клиентов.
Основные задачи включают в себя активный обзвон базы клиентов, презентацию продуктов и услуг компании, выявление потребностей клиентов и предложение наилучших решений. Также важно вести точную документацию по каждому контакту, использовать CRM-систему для отслеживания взаимодействий и обеспечивать своевременное выполнение планов продаж.
Успешный кандидат должен обладать высокой мотивацией, умением работать в условиях многозадачности и стрессоустойчивостью. Опыт в сфере телемаркетинга или продаж будет преимуществом, но не является обязательным — мы готовы обучать перспективных сотрудников.
Работа предполагает как индивидуальную, так и командную деятельность. Мы ценим инициативность, ориентацию на результат и желание развиваться в сфере продаж. Компания предлагает конкурентоспособную заработную плату, бонусы за выполнение планов, обучение и возможности карьерного роста.
Если вы обладаете отличными коммуникативными навыками, умеете убеждать и хотите построить карьеру в продажах — мы ждем именно вас!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Совершение исходящих звонков потенциальным клиентам
- Презентация продуктов и услуг компании
- Выявление потребностей клиентов и предложение решений
- Ведение отчетности и обновление данных в CRM-системе
- Достижение установленных планов продаж
- Обработка входящих звонков и запросов
- Соблюдение стандартов обслуживания клиентов
- Участие в обучающих мероприятиях и тренингах
- Сбор обратной связи от клиентов
- Работа в тесном взаимодействии с другими отделами
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в продажах или телемаркетинге приветствуется
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение убеждать и работать с возражениями
- Грамотная устная и письменная речь
- Навыки работы с компьютером и CRM-системами
- Высокая мотивация и ориентация на результат
- Стрессоустойчивость и умение работать в условиях многозадачности
- Готовность к обучению и развитию
- Ответственность и пунктуальность
- Знание основ продаж и клиентского сервиса
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в сфере телепродаж?
- Как вы справляетесь с отказами клиентов?
- Какие методы вы используете для убеждения клиента?
- Как вы организуете свой рабочий день?
- Какие CRM-системы вы использовали ранее?
- Как вы оцениваете свои коммуникативные навыки?
- Готовы ли вы к обучению и развитию в сфере продаж?
- Как вы работаете с возражениями клиентов?
- Что для вас означает качественное обслуживание клиента?
- Какие у вас ожидания от этой должности?
